2015年12月17日，華源公司經營部收到了大連一方物業管理有限公司北京分公司送來的感謝信和表彰錦旗。公司一線檢修班組經常收到來自用戶的感謝錦旗，但是收費班組錦旗這還是第一面。這是客戶對公司經營部通州收費中心全體成員及田英經理仔細認真、兢兢業業、為用戶著想的工作態度的充分肯定和表揚。
大連一方物業管理有限公司管理的通州萬達項目，2015-2016年供熱總面積約28萬平米，涉及3000余戶小業主，面臨壓力非常大。為確保項目如期供暖，田英經理主動與項目人員核對供暖數據，核查實測報告20余冊，多次甚至利用下班時間與對方核對查驗資料。從而縮短了數據核對時間，提升了工作效率，為項目整體如期供暖提供了有利保障。供暖后，收費相關人員對小業主的供暖費發票開具要求不厭其煩，獲得了小區業主的好評，也得到了大連一方物業管理有限公司的感謝和肯定。
鮮紅的錦旗背后是通州收費班全體收費人員默默付出的艱辛和汗水。通州收費中心承接著通州1000萬余平米、100000余用戶、30000萬元的供暖費收取工作。2015-2016年度，更是肩負著助力公司扭虧為盈的重要職責。為了確保完成任務，通州收費中心在經理李磊和田英的帶領下，全體成員齊心協力，兢兢業業，不畏嚴寒到各個小區坐收、不畏晚上天黑上門入戶收費、不畏長途跋涉到用戶單位取支票、不畏用戶發脾氣耐心為用戶報修并及時回訪。三個多月以來，全體成員風雨無阻，基本沒有休息日。但大家卻毫無怨言--因為我們是一個集體，有共同的奮斗目標。
收費中心所有人員分工明確，各負其責。田英經理負責通州70余萬平米、3000萬新發展用戶熱費的收回工作。她以認真負責和為用戶著想的態度對待每一位新發展用戶，贏得了用戶的認可和好評，確保12月底完成熱費100%收回。
在大家的共同努力下，截至目前，通州收費中心共收回當年熱費18000萬元，完成當年收費率88%。通州收費中心全體成員不畏任務艱巨，勇于擔當責任，誓保完成收費任務。
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