京能集團繼續圍繞“四個中心”的首都城市戰略定位，實施“能源為主、適度多元、產融結合、協同發展”的業務組合戰略，實施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰略，努力提升綜合實力，努力提升服務首都發展能力，努力提升綠色發展水平，努力提升科技創新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設成為管理模式先進、盈利能力穩健、人才隊伍精干、綠色安全高效，有中國特色的國際一流首都綜合能源服務集團。
根據天氣預報，2月13日夜間至15日早晨，北京將出現一次明顯降雪大風天氣，氣溫也將大幅下降。今天下午，北京熱力集團已提前啟動兩臺尖峰鍋爐，為城市熱網補充熱源。
“收到氣象預報后，我們在11日就向各供熱單位和各區供熱管理部門發出了預警，要求各單位根據氣溫預測提前升溫運行，并適時調整供熱設備，保證市民家中溫度不降。”市城市管理委供熱辦主任王愛民說，為應對此次寒潮降溫，要求各供熱單位要加強供熱設備設施和管線的巡檢，發現問題及時處理，減少跑冒滴漏、設備設施運行故障情況發生。加強對定點醫療機構等重點疫情防控場所的供熱保障，確保供熱運行安全穩定。“針對居民的供熱投訴，也要及時處理，需進行入戶測溫、入戶維修等工作操作時，要與屬地街道和物業等相關部門做好配合，提前做好防護措施。”王愛民說。
今天下午，北京熱力集團北辰供熱廠里，工作人員耿忠和劉炳信正在對尖峰鍋爐進行檢查。北辰供熱廠于今年供熱季投運，安裝了3臺58兆瓦尖峰鍋爐，主要為北京東部地區供熱管網增加熱源保障能力。耿忠說，自接到集團關于應對近期降溫天氣的預警以來，已反復檢查設備運行情況，保證降溫天氣真正到來時，尖峰鍋爐能夠迅速啟動。
在此次降溫到來之前，北京熱力集團早已加強對供熱設施設備的巡視檢查，全力保證全網水力工況的平衡和穩定。今天下午，北京熱力集團已提前啟動兩臺尖峰鍋爐，為城市熱網補充熱源。
另外，為了讓用戶少跑路，也減少人群聚集和交叉感染，北京熱力集團增加線上服務人員數量，進一步提高響應率和解決率，充分利用“掌上熱力”APP、“北京熱力96069”官方微博、“北京熱力客戶服務”微信公眾號等線上方式為用戶辦理供熱業務。同時做好醫療機構專項服務，進一步細化管理范圍內35家新冠肺炎發熱門診保障醫院的專項保障，制定了“一院一案”專項保障方案和應急預案，并安排專門的服務人員點對點銜接，保持與醫院的緊密聯系。
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