京能集團繼續圍繞“四個中心”的首都城市戰略定位，實施“能源為主、適度多元、產融結合、協同發展”的業務組合戰略，實施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰略，努力提升綜合實力，努力提升服務首都發展能力，努力提升綠色發展水平，努力提升科技創新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設成為管理模式先進、盈利能力穩健、人才隊伍精干、綠色安全高效，有中國特色的國際一流首都綜合能源服務集團。
在個體行為習慣的養成中，及時獲得正反饋非常重要。管理環節掉鏈子，導致分類效果不彰；看不到成效，大家的分類熱情也就慢慢被消磨掉了。反觀那些走在前列的小區，無不是細節完備、分類方便，讓居民嘗到了家園變美的甜頭。正循環機制轉起來，垃圾分類也就順利落地跑起來。
《北京市生活垃圾管理條例》落地將滿一年。這一全國首部生活垃圾管理方面的地方性法規，執行效果如何，又給市民生活帶來哪些改變？社會各界都很關心。
從媒體調查來看，目前條例落實程度仍顯參差不齊。一些走在前列的小區和單位已因地制宜探索出了有效方案，比如實行小區垃圾刷卡稱重進樓全覆蓋，建立起了生活垃圾全流程精細化管理系統，比如打造微型垃圾循環系統，貫通廚余垃圾分類、回收、再利用的各個環節。但也有一些小區單位還沒完全“踢開頭三腳”，有的只是在舊垃圾桶旁邊貼上了分類標語，有的分類指導員時常缺位，居民即便自行分類也白忙一場。而垃圾分類不暢導致居住環境“減分”，屢屢成為12345熱線的投訴重點。
實行垃圾分類，關系群眾生活環境，關系節約使用資源，是生活文明水平的重要體現。從本質上說，這是一種生活理念的變遷，而習慣的重塑不可能一蹴而就，對于這一過程，我們有一定的心理準備。有調查問卷顯示，本市愿意和支持垃圾分類的居民超過8成，但全部垃圾分類投放比例不足4成?？梢姡凇耙灰帧钡膯栴}上，全社會其實基本達成了共識，當前的梗阻主要存在于執行層面。根據條例，垃圾分類是廣大市民的法定義務。這意味著，垃圾分類并非“可為可不為”，而是必須為之，執行難的問題必須破解。動機心理學研究表明，在個體行為習慣的養成中，及時獲得正反饋非常重要。如果能建立順暢的正反饋循環機制，就能確保新的行為穩定、可持續。在垃圾分類上，我們不妨參考這一規律，進一步以看得見的獲得感調動起公眾參與垃圾分類的積極性。
一種生活習慣的養成，往往是人們出于某種便利性而進行選擇的結果。倡導新習慣，意味著倒逼人們走出“舒適區”，多少會“添麻煩”。那么，從引導的角度來說，我們需要不斷完善管理細節，全力消釋人們的不適感。再看垃圾分類，從“囫圇一扔”到“兩桶一袋”，“多花力氣”是顯而易見的。讓操作盡可能簡單，才能避免大家畏難和懈怠。據媒體調查，不少“后進小區”的一大通病就是管理細節“拉胯”。比如，垃圾清運不及時，投放區域臭味熏天，讓人根本不想停留；垃圾桶設置比例和安放區域不合理，走十多分鐘才能扔垃圾太累人；定點投放時間過于僵化，著急打卡的上班族常常趕不上……管理環節掉鏈子，導致分類效果不彰；看不到成效，大家的分類熱情也就慢慢被消磨掉了。反觀那些走在前列的小區，無不是細節完備、分類方便，讓居民嘗到了家園變美的甜頭。正循環機制轉起來，垃圾分類也就順利落地跑起來。
在減少“麻煩感”的同時，也要增加大家的獲得感。綠色環保的道理人盡皆知，但抽象道理并不足以驅動每個普通市民。相較于“垃圾分類一小步 綠色文明一大步”的宣傳，具體可感的細節更能引發共鳴，精準講清垃圾分類的直接好處更能打動人心。比如，宣講中不妨告訴人們，垃圾分類可以降低蚊蟲孳生率、病毒傳播率乃至改善小區空氣質量。當每一個人真切感受到垃圾分類就是愛護自己，自然會有更主動的參與意愿。一年來，許多社區在宣傳的基礎上，邀請居民參與守桶等志愿活動，讓人切身體會了垃圾分揀的不易，認識到分出“湯湯水水”的必要性。這啟示我們，在口頭宣傳的同時，不能忽視各類體驗式宣傳。未來可以通過居民實地體驗垃圾處理流程等活動，讓每個人的環保貢獻度具象化。當“垃圾分類，就是為我的城市減負”的邏輯更加直觀可感，宏大命題與個體生活更有效對接，綠色環保理念能更充分地“內化于心、外化于行”。
“徒法不足以自行”，必要的懲治同樣是提升垃圾分類效果的重要一環。從社會心理來看，在權利與義務這兩端，人們往往愿意享受文明的成果，卻不愿承擔文明的成本。以強有力的外部約束抑制“理性經濟人”沖動十分必要。過去一年的督導執法中，我們看到相關部門已經對餐飲企業等單位主體開出罰單。接下來的進程中，不妨進一步擴大懲戒范圍、完善懲戒手段，對社區乃至居民個人都進行有效監管。當嚴管真罰落到每個小區、每家單位、每個人，才能倒逼那些“安居人后”的小區行動起來，真正打破“理念認同，行動滯后”的怪圈。
垃圾分類是好事也是難事，人人動手，養成習慣；人人受益，才能堅持。立足“滿歲”節點，總結成功經驗，梳理現實問題，以更強烈直觀的獲得感為垃圾分類加把勁。這將扮靚我們的家園，也將為城市精細化治理賦能蓄力。
